Als je Cookiebot gebruikt op je website, heb je misschien gemerkt dat er af en toe pieken zijn in je Google Analytics 4 (GA4) data. Deze pieken worden veroorzaakt door de periodieke scans van Cookiebot, die je website controleert om te zien welke cookies geladen worden. Dit verkeer wordt geregistreerd als echte gebruikers, wat leidt tot verstoorde statistieken en onjuiste data.
In deze blog leg ik uit hoe je het verkeer van Cookiebot kunt uitsluiten in GA4 en Google Tag Manager (GTM), zodat je meer betrouwbare data hebt voor analyse en besluitvorming.
Waarom Cookiebot verkeer uitsluiten?
Cookiebot voert scans uit op je website om te bepalen welke cookies er worden geladen. Deze scans worden echter door Google Analytics 4 (GA4) gezien als reguliere bezoekers. Hierdoor wordt je data vervuild, omdat deze geautomatiseerde bezoeken geen echte gebruikers zijn. Dit leidt tot een onjuist beeld van belangrijke statistieken, zoals het aantal bezoekers, sessies en conversies. Bijvoorbeeld, de verkeerspieken die door Cookiebot veroorzaakt worden, geven een vertekend beeld van hoeveel mensen je website daadwerkelijk bezoeken. Daarnaast kunnen sessieduur en bouncepercentages onjuist worden weergegeven, omdat Cookiebot vaak slechts één pagina laadt zonder verdere interactie. Dit soort vervuiling in je data kan ertoe leiden dat je verkeerde beslissingen neemt, omdat de basis voor je analyses en conclusies niet accuraat is.
Oplossingen: verkeer van cookiebot uitsluiten
1. Uitsluiten van IP-adressen in Google Analytics 4
Een veelgebruikte methode om Cookiebot verkeer te blokkeren, is door IP-adressen van Cookiebot uit te sluiten in GA4. Dit werkt goed als Cookiebot gebruik maakt van een vast IP-adres of een bekend IP-bereik dat je kunt uitsluiten.
Stappen
- Log in op je GA4-account en ga naar de property waarvoor je het verkeer wilt filteren
- Ga naar de Beheer > Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensstreams
- Klik op Taginstellingen instellen
- Klik op Meer tonen
- Klik op Intern verkeer definiëren
- Klik op Maken
- Kies een naam voor het filter, bijvoorbeeld Cookiebot verkeer
- Vul in bij waarde ’traffic_type’ Cookiebot_scanner
- Kies bij Zoektype ‘IP-adres is gelijk aan’
- Vul al deze IP-adressen in. Wanneer je er een ingevoerd hebt klik je op het plusje voor de volgende:
- 20.223.9.138
- 35.198.160.49
- 34.159.168.195
- 35.246.191.14
- 34.107.102.47
- 34.141.10.24
- 35.246.143.2
- 34.159.247.222
- 35.198.137.6
- 34.159.86.126
- 35.198.78.207
Je kunt maar 10 IP-adressen tegelijk uitsluiten. Zijn het er meer dan 10 dan dien je een nieuwe regel aan te maken met de overige IP-adressen.
Nu is het tijd om het daadwerkelijke gegevensfilter te maken. Dat doe je als volgt:
- Ga naar Beheer > Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensfilters
- Klik op Filter maken
- Klik op Intern verkeer
- Kies een naam voor het filter, bijvoorbeeld Uitsluiten Cookiebot verkeer
- Selecteer Uitsluiten bij Filterbewerking
- Voer bij Parameterwaarde in: Cookiebot_scanner
- Selecteer daarna Actief bij Filterstatus
- Klik op Maken
Het filter is nu actief.
Het nadeel van deze methode is dat Cookiebot gebruik kan maken van verschillende IP-adressen, die soms kunnen variëren, wat betekent dat je dit regelmatig moet updaten. Dit maakt deze oplossing minder flexibel en gevoeliger voor onderhoud. Je moet namelijk de documentatie van Cookiebot regelmatig bekijken om de juiste IP-adressen te hebben, niet echt handig ;).
2. Gebruik van Google Tag Manager (aanbevolen)
Een betere en meer flexibele oplossing is om Cookiebot-verkeer uit te sluiten via Google Tag Manager (GTM). Hiermee kun je niet alleen IP-adressen filteren, maar ook verkeer uitsluiten op basis van de user-agent van Cookiebot, wat betrouwbaarder en eenvoudiger is om te beheren.
Stappen
User-agent variabele aanmaken
- Ga naar Google Tag Manager en navigeer naar de variabelen-sectie.
- Maak een nieuwe Aangepaste JavaScript-macro aan en gebruik function () {return navigator.userAgent;} om de user-agent van Cookiebot op te slaan.
- Geef deze variabele een naam zoals “Cookiebot User-Agent”.
Trigger maken voor user-agent
- Ga naar de triggers in GTM en maak een nieuwe trigger aan.
- Vul alles zo in als op onderstaand voorbeeld.
Toepassen op tags
Voeg deze trigger toe aan de relevante tags in GTM, zodat Cookiebot-verkeer niet in je GA4-data wordt meegenomen. In dit geval doen we dat bij de GA4 installatie. We voegen de trigger toe als uitzondering zodat deze niet wordt meegenomen. Het kan natuurlijk voorkomen dat jouw GA4 installatie er anders uit ziet, maar het gaat om de uitsluiting van het Cookiebot verkeer.
GTM biedt hier de voorkeur omdat het verkeer niet afhankelijk is van IP-adressen, die regelmatig kunnen veranderen. Het gebruik van de user-agent string van Cookiebot is een veel robuustere manier om dit verkeer uit te sluiten zonder dat je regelmatig aanpassingen hoeft te maken.
Kom je er nu niet helemaal uit of ben je benieuwd hoe je Cookiebot het beste kunt inrichten? Wij zijn officieel gecertificeerd als Cookiebot Partner Agency. Wij helpen je dus graag verder.
